O dostavi cvetja v Kassandra
Stranke, ki primerjajo različna darila za Kassandra, lahko uporabijo celoten katalog za pregled več izdelkov, preden se odločijo, katero cvetje ali darilna možnost najbolje ustreza prejemniku.
Pri naročilih v zadnjem trenutku v Kassandra je pomemben rok za oddajo naročila. Dostava še isti dan je lahko na voljo, če je izbrani izdelek ustrezen in je naročilo zaključeno pred 3:30 PM.
Način dostave, prikazan za Kassandra, temelji na tem, kaj ustreza izdelku in datumu: lokalna priprava pri cvetličarju za številna naročila cvetja še isti dan ter dostava v škatli za izbrano cvetje ali darila na poznejše datume.
Cvetje v škatli in izbrana darila lahko razširijo ponudbo za poznejše datume dostave v Kassandra, sveži šopki pa so lahko na voljo prej, kadar je omogočena dostava prek cvetličarne.
Osebno sporočilo na kartici lahko naročilu doda več pomena, natančna navodila za dostavo pa pomagajo, da cvetje ali darilo doseže prejemnika v Kassandra.
Kassandra je eno od območij dostave, pokritih v Srednja Makedonija, zato lahko stranke, ki pošiljajo v regijo, uporabijo seznam mest za iskanje pravilne lokacije za naslov prejemnika.
Pogosto zastavljena vprašanja
Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.
Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Kassandra?
Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.
Kakšen je običajen čas dostave v Kassandra?
Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.
Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Kassandra?
Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 3:30 PM po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.
Ali lahko po oddaji naročila spremenim sporočilo na kartici?
Sprememba sporočila na kartici je lahko mogoča, če je pisno poslana vsaj en dan pred načrtovanim datumom dostave.
Kaj se zgodi, če prejemnik ne odgovori na telefon?
Cvetličar lahko kljub temu poskusi dostavo, cvetje pusti pri ustrezni osebi ali poišče drugo lokalno rešitev glede na situacijo in naslov dostave.
Ali odgovarjate, če se cvetje izgubi na hotelski recepciji?
Če hotelska recepcija ali osebje na sprejemu cvetje sprejme, nato pa se interno izgubi, storitev za to ne odgovarja in vračilo kupnine morda ni na voljo.
Ali je mogoče povračilo za dostavo torte, če dostava ni uspešna?
Ker so torte hitro pokvarljive in pripravljene po naročilu, vračilo kupnine morda ni na voljo, če poskus dostave ni uspešen po tem, ko je bila torta pripravljena in poslana v dostavo.
Ali lahko ob posebnih priložnostih pride do zamenjav cvetja?
Da. V obdobjih največjega povpraševanja bodo cvetličarji zaradi velikega povpraševanja in omejene razpoložljivosti morda morali brez predhodnega posvetovanja zamenjati barve ali vrste cvetja.
Kako vložim pritožbo glede naročila cvetja?
Pritožbe je treba poslati v pisni obliki z jasnimi fotografijami šopka, vključno s fotografijami od zgoraj in s strani.
