Despre livrarea florilor în Kassandra

Clienții care compară diferite cadouri pentru Kassandra pot folosi catalogul complet pentru a analiza mai multe produse înainte de a decide ce flori sau opțiune de cadou se potrivește cel mai bine destinatarului.

Pentru comenzile de ultim moment în Kassandra, ora limită contează. Livrarea în aceeași zi poate fi disponibilă atunci când produsul selectat este eligibil și comanda este finalizată înainte de 3:30 PM.

Metoda de livrare afișată pentru Kassandra se bazează pe ceea ce este potrivit pentru produs și dată: pregătire locală prin florărie pentru multe comenzi de flori în aceeași zi și livrare la cutie pentru flori sau cadouri selectate la date ulterioare.

Florile la cutie și cadourile selectate pot extinde oferta pentru date de livrare mai târzii în Kassandra, în timp ce buchetele proaspete pot fi disponibile mai rapid atunci când este oferită livrarea prin florărie.

Un mesaj personal pe felicitare poate face comanda mai semnificativă, iar notele de livrare exacte ajută florile sau cadoul să ajungă la destinatar în Kassandra.

Kassandra este una dintre zonele de livrare acoperite în Macedonia Centrală, astfel că clienții care trimit în regiune pot folosi lista de orașe pentru a găsi locația corectă pentru adresa destinatarului.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Kassandra?

Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Kassandra?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Kassandra?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 3:30 PM, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot schimba mesajul de pe card după ce am plasat comanda?

Modificările mesajului de pe card pot fi posibile dacă sunt trimise în scris cu cel puțin o zi înainte de data programată a livrării.

Ce se întâmplă dacă destinatarul nu răspunde la telefon?

Florarul poate încerca în continuare livrarea, poate lăsa florile unei persoane potrivite sau poate organiza o altă soluție locală, în funcție de situație și de adresa de livrare.

Sunteți responsabili dacă florile se pierd la recepția hotelului?

Dacă florile sunt acceptate de recepția hotelului sau de personalul de la front desk și ulterior se pierd în interiorul hotelului, serviciul nu este responsabil și rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?

Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.