Blomster til Hellas by Flower Connection
0
logg pÄ SÞk
  • Hjem
  • VilkĂ„r og betingelser

Hellas blomsterhandler - vilkÄr og betingelser

  • Levering til offentlige institusjoner
  • For leveranser til offentlige institusjoner, sykehus, rehabiliteringsinstitusjoner og hoteller mĂ„ vi ha fullstendig informasjon, inkludert navn pĂ„ institusjon, adresse, telefon- og romnummer med navn pĂ„ gjest/mottaker. VĂŠr oppmerksom pĂ„ at de fleste av institusjonene kanskje ikke tillater direkte romlevering, og derfor mĂ„ vĂ„r lokale blomsterhandler legge igjen blomstene i resepsjonen. Hotellresepsjonen eller resepsjonen kan nekte Ă„ ta blomster hvis de ikke gjenkjenner mottakeren. Blomstene kan gĂ„ seg vill i resepsjonen eller resepsjonen. I slike tilfeller vil ikke Internetflorist.biz vĂŠre ansvarlig og det vil ikke bli gitt noen refusjon.
  • Tilbakemelding og klager
  • Hvis du er misfornĂžyd med tjenesten vĂ„r, vennligst send en skriftlig klage med bilder av buketten (ovenfra og fra siden) innen to dager etter levering. Forsinkede klager vil kanskje ikke bli vurdert.
  • KAKELEVERING
  • VĂ„re kaker er nylaget pĂ„ bestilling for Ă„ sikre hĂžyeste kvalitet og smak. PĂ„ grunn av den tidssensitive og bedervelige naturen til produktene vĂ„re, kan vi ikke tilby refusjon hvis leveringsforsĂžket mislykkes. NĂ„r kaken har forlatt vĂ„re lokaler for levering, anses den som solgt og kan ikke refunderes. VĂŠr oppmerksom pĂ„ at bildene av kakene vĂ„re som er gitt pĂ„ nettstedet vĂ„rt eller reklamemateriell kun er for referanseformĂ„l. Det nĂžyaktige utseendet til kaken kan variere litt avhengig av plasseringen og tilgjengeligheten av visse dekorasjonsmaterialer. Mens vi streber etter Ă„ matche designet sĂ„ tett som mulig, kan det forekomme mindre variasjoner i dekorasjonen.
  • LEVERING TIL POSTKASSER
  • VĂŠr oppmerksom pĂ„ at vi ikke kan levere bestillinger til postbokser. Alle leveranser krever en fysisk adresse for Ă„ sikre riktig hĂ„ndtering og vellykket levering. Ved Ă„ legge inn en bestilling godtar du Ă„ oppgi en gyldig bolig-, kommersiell- eller institusjonsadresse. I tilfelle en postboksadresse er oppgitt, vil leveringen ikke lykkes, og refusjon kan ikke utstedes.
  • Levering ved spesielle anledninger
  • I hĂžye perioder som Valentinsdagen, den internasjonale kvinnedagen, morsdag, jul og andre store hĂžytider opplever vi et betydelig hĂžyere ordrevolum. For Ă„ sikre rettidig levering og oppfylle alle bestillinger sĂ„ effektivt som mulig, forbeholder vi oss retten til Ă„ gjĂžre erstatninger i blomsterfarger eller, i noen tilfeller, typen blomster, uten forutgĂ„ende konsultasjon med kunden. VĂ„re blomsterhandlere streber alltid etter Ă„ opprettholde den generelle stilen og verdien av arrangementet. I tillegg, mens vi gjĂžr vĂ„rt beste for Ă„ levere pĂ„ Ăžnsket dato, pĂ„ grunn av stor etterspĂžrsel og logistiske utfordringer, kan leveranser fullfĂžres en eller to dager senere. Vi har alltid som mĂ„l Ă„ unngĂ„ forsinkelser og setter pris pĂ„ din forstĂ„else i disse travle tidene.
  • BLOMSTER / PRODUKTER KAN VÆRE LIKE
  • Bildene pĂ„ vĂ„r hjemmeside er systembilder og kun for referanse, og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for Ă„ matche sĂ„ nĂŠrt som mulig, kan noen ganger fargenyanser vĂŠre forskjellige fra nettstedsbildet. Avhengig av tilgjengelighet pĂ„ dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til Ă„ erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller stĂžrre, for Ă„ prĂžve og matche sĂ„ nĂŠrt som mulig den opprinnelige forespĂžrselen. Visse blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for Ă„ sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser etc. kan endres avhengig av tilgjengelighet pĂ„ dagen.
  • EKSTRA GAVER (ADD ONS)
  • Hvis Teddy Bear, Vase eller Balloons etc. ogsĂ„ bestilles, vil de bli levert med blomstene. Vi forbeholder oss retten til Ă„ levere varen med en endring av farge /ordlyd fra bildet, avhengig av tilgjengelighet pĂ„ dagen. Dette gjelder ikke for viner, som alltid vil vĂŠre som bestilt, rĂžd, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nĂždvendig. NĂ„r det gjelder forbruksvarer, erstattes et utilgjengelig element av et lignende alternativ. I de fleste tilfeller mĂ„ ekstra gaver/ kaker / sjokolade ledsages av blomster. En melding vil gi rĂ„d til No Product Selected hvis dette er tilfelle, og du mĂ„ legge blomster til bestillingen din.
  • Levering
  • Hvis du legger inn en internetflorist.biz, kan blomstene vanligvis leveres neste dag. Ettersom leveransen avhenger av tilgjengeligheten av vĂ„r blomsterhandler, kan vi ikke garantere en viss tid. For noen steder vil du ha muligheten til Ă„ velge AM eller PM levering. Hvis det er en lokal ferie / sĂžndag pĂ„ leveringsdagen, har blomsterhandleren rett til Ă„ variere leveringsdagen. Noen levering avskĂ„ret ganger kan variere uten varsel i travle perioder. I svĂŠrt spesielle datoer som Valentins dag eller morsdag kan noen forskjellige forhold gjelde. I perioder med stort antall bestillinger kan vi ikke garantere levering om morgenen eller ettermiddagen, selv om du kan velge dette alternativet nĂ„r du har lagt inn bestillingen din. Hvis det pĂ„ grunn av en slik spesiell periode levering ikke er gjort den dagen du har valgt, forbeholder blomsterhandleren seg retten til Ă„ levere den sĂ„ snart som mulig. Dette kan vĂŠre til og med dagen etter.
  • OBLIGATORISK INFORMASJON for levering
  • Vi mĂ„ ha full og korrekt informasjon samt det lokale telefonnummeret til mottakeren for din blomst orden. Blomsterhandleren vil ikke ringe mottakeren for Ă„ be om leveringsadressen. Uten denne informasjonen gitt av kunden, Internetforist.biz kan ikke garantere levering av bestillingen, og en refusjon mĂ„ ikke gis. NĂ„r blomsterhandleren vĂ„r innser at mottakeradressen er feil, vil vi prĂžve Ă„ kontakte deg. En levering kan imidlertid bare bekreftes med en leveringstid pĂ„ 2 dager, for eksempel hvis du bestiller er for 15 juni, mĂ„ vi ha den korrigerte adressen den 13 juni. Siden kunden er ansvarlig for korrektheten av hans informasjon, vil Internetflorist ikke vĂŠre ansvarlig hvis bestillingen ikke kan leveres. I dette tilfellet vil det ikke bli refundert bestillingen.
  • LEVERINGSKOSTNADER
  • Det kan hende at et leveringsgebyr vises under bestillingsprosessen. Leveringsgebyrer avhenger av omrĂ„det og tilgjengeligheten av vĂ„r blomsterhandler for Ă„ levere der. Noen butikker kan nekte visse omrĂ„der, i dette tilfellet vil bestillingen bli kansellert. Hvis du trenger en blomst levering i et avsidesliggende omrĂ„de, blomsterhandler kan kreve en ekstra kostnad for denne leveransen. I dette tilfellet vil vi kontakte deg fĂžr leveringen.
  • MOTTAKER IKKE TILGJENGELIG / IKKE HJEMME
  • VĂ„r blomsterhandler prĂžver alltid Ă„ kontakte mottakeren pĂ„ telefon fĂžr levering. I noen tilfeller prĂžver de Ă„ foreta leveringen uten Ă„ snakke med mottakeren eller hvis de ikke svarer pĂ„ telefonen. Blomsterhandleren kan foreta leveringen ved Ă„ overlate blomstene til en verge eller concierge. Dette regnes ogsĂ„ som levert. Hvis mottakeren ikke er tilgjengelig pĂ„ adressen, kan blomstene tas med til et angitt hentested og mĂ„ hentes der. Dette regnes ogsĂ„ som levert, uavhengig av om mottaker henter dem. Hvis mottakeren nekter Ă„ ta blomstene av en eller annen grunn, kan de ikke bli refundert da blomsterhandleren forberedte blomstene og prĂžvde Ă„ levere.
  • Endringer
  • En endring av leveringsadresse og eller personen, hvor blomstene skal leveres, kan bare garanteres nĂ„r den gjĂžres 2 dager fĂžr leveringsdatoen. Hvis en endring sendes med korttidsvarsel Internetflorist forbeholder seg retten til Ă„ kansellere bestillingen. Det samme gjelder for endringer i kortmeldingen. Hvis du Ăžnsker Ă„ endre meldingen om din blomst orden, mĂ„ vi ha den skriftlig 1 dag fĂžr bestillingen skal leveres. Ellers kan vi ikke bekrefte endringen av tekstmeldingen. Hvis du Ăžnsker Ă„ sende blomster til et hotell, sykehus eller til en offentlig bygning, kan vi ikke garantere levering. Men i de fleste tilfeller av forespurte blomstene kommer. For en levering til et slikt sted er hele adressen og et telefonnummer enda viktigere. Vennligst oppgi all informasjon du har i feltet leveringskommentar (for eksempel romnummer). VĂ„r blomsterhandler kan ikke levere blomster til en postboks, du mĂ„ oppgi en alternativ adresse, eller vi mĂ„ kansellere bestillingen. Hvis mottakeren nekter blomstene, har du ingen rett til refusjon av internettflorist.
  • SAMME DAGSLEVERING
  • Hvis du bestiller pĂ„ vĂ„r hjemmeside, kan blomstene vanligvis leveres neste dag. Selv om noen steder tilbyr leveransen pĂ„ samme dag, kan vi ikke garantere dette.
  • SENE LEVERANSER
  • For eventuelle sene leveranser, som er ute av kontroll fra vĂ„r blomsterhandler, kan det ikke vĂŠre noen refusjon for kunden. Hvis mottakeren for eksempel ikke er hjemme eller for Ăžyeblikket ikke er tilgjengelig pĂ„ den angitte adressen. Men vĂ„r blomsterhandler vil alltid prĂžve Ă„ kontakte mottakeren fĂžr via telefon og for Ă„ ordne en levering.
  • FORCE MAJEURE
  • PĂ„ grunn av uforutsigbare hendelser som er ute av kontroll fra den lokale blomsterhandleren og Internetflorist.biz, kan vi ikke garantere levering pĂ„ Ăžnsket dato. Dette inkluderer alle gjeldende restriksjoner pĂ„ grunn av Covid-19. I dette tilfellet har blomsterhandleren rett til Ă„ levere blomster selv noen fĂ„ dager senere.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Hvis du trenger Ă„ kansellere blomsterordren din, mĂ„ du se at vi mĂ„ ha denne anmodningen om kansellering av ditt spesifikke bestillingsnummer skriftlig 48 timer fĂžr leveringsdatoen. Alle saker sendes til oss etter denne fristen, en kansellering og refusjon kan ikke garanteres
  • KLAGER
  • NĂ„r du ikke er fornĂžyd med tjenesten og blomstene mottakeren mottok, vennligst send oss ​​en skriftlig klage og et bilde av buketten. VĂŠr oppmerksom pĂ„ at vi mĂ„ ha et bilde ovenfra og fra siden for Ă„ se hele buketten. Vi mĂ„ ha klagen innen 48 timer etter leveringsdato. Ellers kan vi kanskje ikke vurdere klagen din. For ikke leverte bestillinger mĂ„ reklamasjoner sendes innen 7 dager etter tiltenkt leveringsdato. Klager mottatt etter dette tidspunktet vil kanskje ikke bli vurdert.