O donáške kvetov v Kato Strefi

Zákazníci, ktorí porovnávajú rôzne darčeky pre Kato Strefi, môžu použiť celý katalóg a prezrieť si viac produktov pred výberom kvetov alebo darčeka, ktorý najlepšie vyhovuje príjemcovi.

Pre zákazníkov, ktorí radšej plánujú vopred, neskoršie dátumy doručenia pre Kato Strefi uľahčujú výber zo širšieho sortimentu namiesto spoliehania sa iba na dostupnosť v ten istý deň pred 3:30 PM.

Pri doručení kvetov v ten istý deň v Kato Strefi sa objednávky zadané pred 3:30 PM zvyčajne spracúvajú cez našu sieť kvetinárstiev, s prípravou miestnym kvetinárom alebo kvetinárstvom blízko príjemcu tam, kde je to dostupné. Pri neskorších dátumoch doručenia alebo vybraných produktoch sa môže použiť aj doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Dostupnosť produktov v Kato Strefi sa môže meniť podľa zvoleného dátumu doručenia, preto katalóg aj pokladňa zobrazujú, ktoré kvety a darčeky sú vhodné pre vašu objednávku.

Zákazníci objednávajúci zo zahraničia by si mali pred odoslaním objednávky dvakrát skontrolovať miestny formát adresy, telefónne číslo príjemcu a preferovaný dátum doručenia pre Kato Strefi.

Ak sa adresa príjemcu nachádza medzi dvoma mestami, odkazy na blízke mestá okolo Kato Strefi vám môžu pomôcť určiť najpresnejšiu oblasť doručenia pred dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Kato Strefi?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Kato Strefi?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Kato Strefi?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 3:30 PM v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Do ktorých oblastí v Kato Strefi doručujete?

Doručujeme prostredníctvom miestnych partnerských kvetinárstiev po celom Kato Strefi.

Aké údaje musím poskytnúť na doručenie kvetov v Kato Strefi?

Uveďte, prosím, celé meno príjemcu, úplnú doručovaciu adresu, miestne telefónne číslo, ak je dostupné, alebo akékoľvek číslo fungujúce cez WhatsApp, dátum doručenia a užitočné poznámky pre kvetinárstvo.

Môže hotelová recepcia odmietnuť kvety?

Áno. Hotelová recepcia alebo personál front office môže kvety odmietnuť, ak príjemcu nepozná alebo nevie potvrdiť údaje hosťa.

Budete ma kontaktovať pred vykonaním náhrady?

Počas vrcholných období alebo pri obmedzenej dostupnosti kvetov môžu byť náhrady vykonané bez predchádzajúcej konzultácie. Kvetinárstvo sa bude snažiť zachovať štýl a hodnotu aranžmánu.

Sú časy doručenia počas vrcholných sviatkov garantované?

Časy doručenia počas vrcholných sviatkov zvyčajne nemožno garantovať. Pri vysokom dopyte nemusia byť vždy možné ani preferencie dopoludňajšieho alebo popoludňajšieho doručenia.

Ako rýchlo musím reklamovať doručenú kyticu?

Reklamácie doručených kvetov je potrebné odoslať do 48 hodín od dátumu doručenia. Neskoré reklamácie nemusia byť posúdené.