O doručování květin v Kato Strefi

Zákazníci, kteří porovnávají různé dárky pro Kato Strefi, mohou využít celý katalog a prohlédnout si více produktů, než se rozhodnou, které květiny nebo dárková možnost se k příjemci hodí nejlépe.

Pro zákazníky, kteří raději plánují dopředu, pozdější data doručení pro Kato Strefi usnadňují výběr ze širší nabídky produktů místo spoléhání se pouze na dostupnost ve stejný den před 3:30 PM.

U doručení květin ve stejný den v Kato Strefi jsou objednávky zadané před 3:30 PM obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.

Dostupnost produktů v Kato Strefi se může měnit podle zvoleného data doručení, proto katalog i pokladna zobrazují, které květiny a dárky jsou pro vaši objednávku vhodné.

Zákazníci objednávající ze zahraničí by si měli před odesláním objednávky dvakrát zkontrolovat místní formát adresy, telefonní číslo příjemce a preferované datum doručení pro Kato Strefi.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Kato Strefi vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Kato Strefi?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Kato Strefi?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Kato Strefi?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 3:30 PM v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Do kterých oblastí v Kato Strefi doručujete?

Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Kato Strefi.

Jaké informace musím uvést pro doručení květin v Kato Strefi?

Uveďte prosím celé jméno příjemce, úplnou doručovací adresu, místní telefonní číslo, pokud je k dispozici, nebo jakékoli číslo fungující na WhatsAppu, datum doručení a veškeré užitečné poznámky pro floristu.

Může hotelová recepce květiny odmítnout?

Ano. Recepce hotelu nebo personál front office mohou květiny odmítnout, pokud příjemce neznají nebo nemohou potvrdit údaje o hostovi.

Budu před náhradou kontaktován?

Během špičky nebo při omezené dostupnosti květin mohou být náhrady provedeny bez předchozí konzultace. Florista se bude snažit zachovat styl a hodnotu aranžmá.

Jsou časy doručení během špičkových svátků zaručeny?

Během špičkových svátků nelze časy doručení obvykle zaručit. Dopolední nebo odpolední preference nemusí být při vysoké poptávce vždy možné.

Jak rychle musím reklamovat doručenou kytici?

Reklamace doručených květin by měla být podána do 48 hodin od data doručení. Pozdní reklamace nemusí být posuzovány.