O donáške kvetov v Drouva

Niektoré príležitosti si vyžadujú širšie hľadanie než produkty zobrazené na stránke mesta. Pre Drouva vám celý katalóg umožní porovnať viac kvetov a darčekov pred výberom.

Ak zmeškáte uzávierku 3:30 PM pre Drouva, objednávka sa zvyčajne presunie na najbližší dostupný dátum doručenia zobrazený v pokladni.

Keď je v Drouva dôležitá rýchlosť, doručenie kvetov v ten istý deň zvyčajne podporuje sieť kvetinárstiev tam, kde je dostupná, aby kyticu pripravil miestny kvetinár alebo blízke kvetinárstvo.

Dostupnosť nie je rovnaká pre každý produkt v Drouva; čerstvé kvety, rastliny, darčekové koše aj darčeky v krabici môžu mať odlišné možnosti doručenia.

Zákazníci objednávajúci zo zahraničia by si mali pred odoslaním objednávky dvakrát skontrolovať miestny formát adresy, telefónne číslo príjemcu a preferovaný dátum doručenia pre Drouva.

Medzinárodní odosielatelia nemusia poznať miestnu geografiu v Západné Grécko, preto porovnanie Drouva s odkazmi na blízke a obľúbené mestá môže pomôcť vyhnúť sa výberu nesprávnej lokality.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Drouva?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Drouva?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Drouva?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 3:30 PM v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem k objednávke kvetov v Drouva pridať osobný odkaz?

Áno, pri pokladni môžete pridať osobný odkaz na kartičku. Tento odkaz bude podľa možnosti odoslaný spolu s kvetmi.

Môže sa dátum doručenia zmeniť z dôvodu miestneho sviatku?

Áno. Ak požadovaný dátum doručenia pripadne na nedeľu, miestny sviatok alebo iný deň bez doručovania, kvetinárstvo môže doručiť v najbližší dostupný deň doručenia.

Zodpovedáte za kvety, ktoré sa stratia na hotelovej recepcii?

Ak hotelová recepcia alebo personál front office kvety prijme a tie sa následne interne stratia, služba za to nezodpovedá a vrátenie peňazí nemusí byť možné.

Sú náhrady pravdepodobnejšie počas vrcholných sviatkov?

Áno. Počas rušných období, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce, Veľká noc a ďalšie významné sviatky, môžu byť náhrady pravdepodobnejšie z dôvodu vysokého dopytu.

Môžu sa počas špeciálnych príležitostí vyskytnúť náhrady kvetov?

Áno. Počas vrcholných období môžu kvetinári pre vysoký dopyt a obmedzenú dostupnosť nahradiť farby alebo druhy kvetov bez predchádzajúcej konzultácie.

Ako môžem podať reklamáciu na svoju objednávku kvetov?

Reklamácie je potrebné poslať písomne s jasnými fotografiami kytice vrátane fotografií zhora aj zboku.