Preguntas frecuentes
Acerca de la entrega de flores en Kastraki
El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Kastraki, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.
Al enviar a una dirección de empresa, edificio compartido o ubicación con instrucciones de acceso en Kastraki, hacer el pedido bastante antes de 3:30 PM da más tiempo para procesar los detalles de entrega.
El método de entrega mostrado para Kastraki se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.
Al hacer un pedido para una ocasión concreta en Kastraki, comprueba si el producto elegido está disponible en la fecha que necesitas, especialmente si se trata de flores frescas o regalos con entrega urgente.
Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para Kastraki antes de enviar el pedido.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Tesalia ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Kastraki?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Kastraki?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Kastraki?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 3:30 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Kastraki?
Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en {TERMS_URL}.
¿Qué información debo proporcionar para la entrega de flores en Kastraki?
Indica el nombre completo del destinatario, la dirección completa de entrega, un número de teléfono local si está disponible o cualquier número que funcione en WhatsApp, la fecha de entrega y cualquier nota útil para la floristería.
¿Puedo solicitar un color específico de flores para entrega en Kastraki?
Puedes añadir una preferencia de color en las notas del pedido cuando esté disponible, pero los colores exactos dependen de la disponibilidad local de flores.
¿Los regalos adicionales se entregarán junto con las flores?
Cuando los regalos adicionales se piden junto con las flores, normalmente se entregan con el arreglo floral.
¿Puede retrasarse la entrega durante ocasiones especiales?
Durante periodos muy concurridos, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a retos logísticos.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un pedido no entregado?
Las quejas sobre pedidos no entregados deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Las reclamaciones recibidas después de este periodo pueden no ser consideradas.
OFICINA DE LOS EAU