Over bloemenbezorging in Impros

Voor klanten die vanuit een ander land naar Impros bestellen, is de volledige catalogus handig omdat deze vóór het plaatsen van de bestelling een breder productaanbod toont.

Bezorging op dezelfde dag is handig wanneer de tijd kort is, maar het is niet de enige optie voor Impros; klanten kunnen tijdens de checkout ook latere datums op maandag - zondag kiezen.

Sommige ontvangers in Impros kunnen bloemen ontvangen die door een nabijgelegen bloemenwinkel zijn klaargemaakt, terwijl geselecteerde cadeaus of bestellingen voor een toekomstige datum via een bezorgroute in doos kunnen verlopen.

De beschikbaarheid is niet voor elk artikel in Impros hetzelfde; verse bloemen, planten, cadeaumanden en cadeaus in doos kunnen elk andere bezorgopties hebben.

Als het adres in Impros een gedeeld gebouw of afgesloten locatie is, voeg dan vóór betaling toegangsinstructies toe zodat de bezorggegevens vanaf het begin duidelijk zijn.

Impros is een van de bezorggebieden binnen Kreta, zodat klanten die naar de regio sturen de stedenlijst kunnen gebruiken om de juiste locatie voor het adres van de ontvanger te vinden.

Veel gestelde vragen

Snelle antwoorden over bezorgdagen, -uren, dekkingsgebieden en ons beleid, zodat u met vertrouwen bloemen kunt versturen.

Op welke dagen bezorgen jullie bloemen in Impros?

Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Bezorging op zondag is niet beschikbaar.

Wat zijn jullie normale bezorguren in Impros?

Onze lokale bloemisten bezorgen doorgaans tussen 10:00 en 20:00 uur, volgens de tijdzone van de ontvanger.

Wat is de uiterste tijd voor same-day delivery in Impros?

Voor bezorging op dezelfde dag moet de bestelling worden geplaatst vóór 3:30 PM in de lokale tijdzone van de ontvanger. Tijdens piekperiodes zoals Valentijnsdag, Moederdag, Kerstmis en Pasen kan de uiterste tijd eerder zijn.

Kan ik het bezorgadres wijzigen nadat ik een bestelling voor Impros heb geplaatst?

Adreswijzigingen kunnen mogelijk zijn als de bestelling nog niet is voorbereid of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Wat gebeurt er als de ontvanger de bloemen weigert?

Als de ontvanger de bloemen weigert, wordt de bestelling doorgaans beschouwd als voorbereid en als bezorging geprobeerd. In dat geval is restitutie mogelijk niet beschikbaar.

Is bezorging bij openbare instellingen gegarandeerd?

Bezorging bij openbare instellingen kan niet altijd worden gegarandeerd, omdat toegangsregels, receptiebeleid en interne bezorgprocedures per locatie verschillen.

Welke bloemenproducten zijn beschikbaar voor bezorging in Impros?

Beschikbare producten kunnen onder meer boeketten, rozen, planten, rouwbloemen en geselecteerde cadeaus zijn, afhankelijk van het lokale assortiment dat op de pagina wordt getoond.

Welke speciale gelegenheden kunnen de bloemenbezorging beïnvloeden?

Grote bloemendagen zoals Valentijnsdag, Moederdag, Internationale Vrouwendag, Kerstmis, Pasen en andere lokale feestdagen kunnen invloed hebben op beschikbaarheid, bezorgtijden en cut-offtijden.

Hoe lang heb ik om een klacht in te dienen over een niet-bezorgde bestelling?

Klachten over niet-bezorgde bestellingen moeten binnen 7 dagen na de geplande bezorgdatum worden ingediend. Klachten die na deze periode worden ontvangen, worden mogelijk niet in behandeling genomen.