Относно доставката на цветя в Impros

За клиенти, които поръчват до Impros от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.

Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Impros; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - неделя по време на checkout.

Някои получатели в Impros може да получат цветя, подготвени от близък цветарски магазин, докато избрани подаръци или поръчки за бъдеща дата може да следват маршрут за доставка в кутия.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Impros; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Ако адресът в Impros е споделена сграда или място с ограничен достъп, добавете инструкции за достъп преди плащане, за да бъдат детайлите за доставка ясни от самото начало.

Impros е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Крит, затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Impros?

Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.

Какво е обичайното ви време за доставка в Impros?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Impros?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 3:30 PM в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Impros?

Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.

Какво става, ако получателят откаже цветята?

Ако получателят откаже цветята, поръчката обикновено се счита за подготвена и доставката за опитана. В такъв случай възстановяване на сумата може да не е възможно.

Гарантирана ли е доставката до обществени институции?

Доставката до обществени институции не винаги може да бъде гарантирана, защото правилата за достъп, политиките на рецепция и вътрешните процедури за доставка варират според мястото.

Какви цветни продукти са налични за доставка в Impros?

Наличните продукти може да включват букети, рози, растения, траурни цветя и подбрани подаръци според местната продуктова гама, показана на страницата.

Кои специални поводи могат да повлияят на доставката на цветя?

Основни цветарски периоди като Свети Валентин, Деня на майката, Международния ден на жената, Коледа, Великден и други местни празници могат да повлияят на наличността, времето за доставка и крайните часове.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.