关于伊梅拉的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入伊梅拉的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，伊梅拉的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖3:30 PM前的同日供应。

伊梅拉的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

商品列表会概览伊梅拉当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于伊梅拉中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

浏览西马其顿范围内鲜花配送的客户，可将伊梅拉作为一个配送页面，并与Panormos等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在伊梅拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在伊梅拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

伊梅拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于伊梅拉的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

我可以从其他国家向伊梅拉送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达伊梅拉。

鲜花可以配送到伊梅拉的医院吗？

如果医院接受鲜花，医院配送可能可行。请提供医院名称、地址、科室、房间号、收花人姓名，以及可用的电话号码。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。