关于码头的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到码头，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

对于码头的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在3:30 PM前完成时，可能提供同日配送。

当码头的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富码头稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对码头的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

码头是西马其顿内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在码头每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在码头的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

码头当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

码头当日送花一定能保证吗？

部分地区可能提供当日配送，但并非始终可以保证。建议尽早下单，尤其是在繁忙时期。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

我可以在码头的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

我可以为生日和纪念日向码头送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。