Perihal Penghantaran Bunga di Smertos

Pelanggan tetap yang sudah tahu apa yang mereka mahukan boleh menggunakan “Lihat Katalog Penuh” untuk terus ke pilihan yang lebih luas bagi Smertos dan mencari produk biasa dengan lebih cepat.

Jika anda terlepas cut-off 3:30 PM untuk Smertos, pesanan biasanya dialihkan ke tarikh penghantaran tersedia seterusnya yang dipaparkan semasa checkout.

Penghantaran bunga hari yang sama di Smertos diuruskan melalui rangkaian penghantaran florist kami, tetapi ketersediaan bergantung pada masa pesanan, pilihan produk dan alamat penerima.

Sesetengah produk lebih sesuai untuk penghantaran florist pada hari yang sama, manakala yang lain mungkin disediakan untuk penghantaran bunga berkotak atau hadiah pada tarikh kemudian di Smertos.

Pelanggan yang membuat pesanan dari luar negara perlu menyemak semula format alamat tempatan, nombor telefon penerima dan tarikh penghantaran pilihan untuk Smertos sebelum menghantar pesanan.

Jika alamat penerima berada di antara dua bandar, pautan bandar berdekatan sekitar Smertos boleh membantu anda mengenal pasti kawasan penghantaran yang paling tepat sebelum melengkapkan pesanan.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Smertos?

Kami menghantar dari Isnin hingga Sabtu. Penghantaran pada hari Ahad tidak tersedia.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Smertos?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Smertos?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 3:30 PM mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Bolehkah saya hantar bunga ke Smertos dari negara lain?

Ya, anda boleh membuat pesanan dalam talian dari luar negara dan mengatur penghantaran bunga ke Smertos melalui perkhidmatan penghantaran bunga antarabangsa kami.

Apa yang berlaku jika penerima tiada di rumah di Smertos?

Florist mungkin cuba menghubungi penerima, meninggalkan bunga dengan orang yang sesuai seperti concierge, jiran, penjaga atau kaunter penerimaan, atau mengatur pengambilan di titik yang ditetapkan jika tersedia, atau penghantaran semula dengan caj tambahan.

Apakah maklumat yang diperlukan untuk penghantaran bunga di Smertos?

Sila berikan nama penuh penerima, alamat penghantaran penuh, nombor telefon tempatan jika ada, tarikh penghantaran, serta arahan penghantaran yang berguna.

Adakah anda bertanggungjawab jika bunga hilang di kaunter penerimaan hotel?

Jika bunga diterima oleh kaunter penerimaan hotel atau kakitangan front office dan kemudian hilang di dalam hotel, perkhidmatan tidak bertanggungjawab dan bayaran balik mungkin tidak tersedia.

Adakah kek dibuat segar untuk penghantaran di Smertos?

Kek dibuat segar mengikut pesanan apabila tersedia, bagi membantu memastikan kualiti dan kesegarannya.

Acara khas manakah yang boleh menjejaskan penghantaran bunga?

Tempoh bunga utama seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Hari Wanita Antarabangsa, Krismas, Paskah dan cuti tempatan lain mungkin menjejaskan ketersediaan, masa penghantaran dan waktu tutup.