关于普莱诺斯的送花服务

本页显示的商品只是普莱诺斯的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

若送往普莱诺斯的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于3:30 PM下单，以便有更多时间处理配送细节。

普莱诺斯的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

商品列表会概览普莱诺斯当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于普莱诺斯的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为普莱诺斯或其他地点下单前，于爱奥尼亚群岛内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在普莱诺斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在普莱诺斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

普莱诺斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于普莱诺斯的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

我如何知道普莱诺斯的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

你们在普莱诺斯除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。普莱诺斯页面显示的商品即为当前可订购的选择。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。