关于马夫罗塔拉萨的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开马夫罗塔拉萨的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

马夫罗塔拉萨订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

马夫罗塔拉萨显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在马夫罗塔拉萨安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对马夫罗塔拉萨的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在中马其顿选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马夫罗塔拉萨每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马夫罗塔拉萨的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马夫罗塔拉萨当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于马夫罗塔拉萨的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

如果收花人在马夫罗塔拉萨不在家怎么办？

花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。

在马夫罗塔拉萨配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。