Acerca de la entrega de flores en Krasion

Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para Krasion y encontrar antes un producto conocido.

Para los clientes que prefieren planificar con antelación, las fechas de entrega posteriores para Krasion facilitan elegir entre una gama de productos más amplia en lugar de depender solo de la disponibilidad del mismo día antes de 3:30 PM.

Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Krasion puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.

Los clientes que aún están decidiendo qué enviar a Krasion pueden comparar flores frescas, cestas de regalo, chocolates, tartas y perfumes en el catálogo, con la disponibilidad confirmada antes del pago.

Un mensaje personal en la tarjeta puede hacer que el pedido se sienta más significativo, mientras que unas notas de entrega precisas ayudan a que las flores o el regalo lleguen al destinatario en Krasion.

La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Creta ayuda a ajustar el pedido a la dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Krasion?

Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Krasion?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Krasion?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 3:30 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puede cambiar la fecha de entrega por un festivo local?

Sí. Si la fecha de entrega solicitada cae en domingo, festivo local u otro día sin reparto, la floristería puede entregar en la siguiente fecha disponible.

¿Puedo corregir la dirección de entrega después de realizar el pedido?

Las correcciones de dirección pueden ser posibles si se reciben a tiempo antes de la entrega. Los cambios de última hora no siempre pueden garantizarse.

¿Se pueden entregar flores en centros de rehabilitación o residencias asistenciales?

La entrega en centros de rehabilitación y residencias asistenciales puede ser posible cuando la institución la acepta. Indica los datos completos de la institución y del destinatario.

¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?

Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.

¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?

Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.

¿Están garantizados los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda?

Normalmente no se pueden garantizar los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda. Las preferencias de mañana o tarde no siempre son posibles en periodos con muchos pedidos.