O doručování květin v Kontopoula

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Kontopoula a rychleji najít známý produkt.

Zákazníci objednávající doručení do Kontopoula z jiné země by měli pamatovat, že uzávěrka 3:30 PM pro doručení ve stejný den se řídí místním doručovacím plánem, ne nutně časovým pásmem odesílatele.

U doručení květin ve stejný den v Kontopoula jsou objednávky zadané před 3:30 PM obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.

Zákazníci, kteří se ještě rozhodují, co poslat do Kontopoula, mohou v katalogu porovnat čerstvé květiny, dárkové koše, čokolády, dorty a parfémy, přičemž dostupnost se potvrdí před platbou.

U časově citlivých příležitostí v Kontopoula si před platbou dvakrát zkontrolujte údaje příjemce a datum doručení. Malá chyba v adrese nebo datu je jednou z nejčastějších příčin problémů s doručením.

Stránka města, kterou zvolíte, může ovlivnit zobrazené produkty a data doručení, proto výběr správné lokality v Kréta pomáhá sladit objednávku s adresou.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Kontopoula?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Kontopoula?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Kontopoula?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 3:30 PM v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu si pro doručení v Kontopoula zvolit konkrétní čas?

Můžete požádat o preferovaný čas doručení, ale přesný čas nelze zaručit, protože doručení závisí na trasách floristy a jeho vytížení.

Mohu poslat květiny anonymně v Kontopoula?

Můžete si zvolit, co napíšete na vzkaz na kartičce. Pokud neuvedete své jméno, příjemce nemusí vědět, kdo květiny poslal.

Jsou náhrady pravděpodobnější během špičkových svátků?

Ano. Během rušných období, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce, Velikonoce a další hlavní svátky, mohou být náhrady pravděpodobnější kvůli vysoké poptávce.

Mohu k objednávce květin v Kontopoula přidat dárek?

Vybrané dárky, jako jsou plyšoví medvídci, vázy, balónky, čokolády, dorty nebo jiné doplňky, mohou být k dispozici podle produktů zobrazených při objednávce.

Mohu poslat květiny do Kontopoula k narozeninám a výročí?

Ano, květiny lze objednat k narozeninám, výročí, romantickým příležitostem, jako poděkování, jako vyjádření soustrasti i k dalším osobním příležitostem.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.