关于加泰罗尼亚的送花服务

对于从其他国家下单配送到加泰罗尼亚的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

从其他国家为加泰罗尼亚下单配送的客户应注意，3:30 PM同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

加泰罗尼亚显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

商品列表会概览加泰罗尼亚当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达加泰罗尼亚的收礼人。

浏览中马其顿范围内鲜花配送的客户，可将加泰罗尼亚作为一个配送页面，并与Avia等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在加泰罗尼亚每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在加泰罗尼亚的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

加泰罗尼亚当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为加泰罗尼亚的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以在加泰罗尼亚的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。