关于卡拉图拉斯的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于卡拉图拉斯，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于卡拉图拉斯的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在3:30 PM前完成时，可能提供同日配送。

卡拉图拉斯显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

为卡拉图拉斯的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于卡拉图拉斯订单配送的备注。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为卡拉图拉斯或其他地点下单前，于西希腊内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡拉图拉斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡拉图拉斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡拉图拉斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于卡拉图拉斯的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

卡拉图拉斯可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于卡拉图拉斯页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。