카카페트라 꽃배달 정보

“전체 카탈로그 보기” 버튼은 카카페트라의 전체 상품군을 열어 주며, 주문 전 더 많은 상품, 필터, 카테고리 옵션을 확인할 수 있습니다.

결제 전에 카카페트라에서 이용 가능한 날짜가 확인됩니다. 제공 지역에서는 주문이 3:30 PM 전에 접수될 경우 당일 배송이 가능할 수 있습니다.

카카페트라의 일부 받는 분은 가까운 꽃집에서 준비한 꽃을 받을 수 있으며, 엄선된 선물이나 예약 배송 주문은 박스형 배송 경로로 진행될 수 있습니다.

카카페트라의 상품 재고는 선택한 배송일에 따라 달라질 수 있으므로, 카탈로그와 결제 단계에서 주문에 적합한 꽃과 선물을 확인하실 수 있습니다.

해외에서 주문하는 고객은 주문 제출 전에 카카페트라의 현지 주소 형식, 받는 분 전화번호, 원하는 배송일을 다시 확인하는 것이 좋습니다.

카카페트라는 테살 리아 내에서 배송이 지원되는 지역 중 하나이므로, 해당 지역으로 보내는 고객은 도시 목록을 이용해 받는 분 주소에 맞는 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

카카페트라에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 토요일까지 배송합니다. 일요일 배송은 제공되지 않습니다.

카카페트라의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

카카페트라 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 3:30 PM 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

카카페트라 주문이 접수되었는지 어떻게 확인하나요?

주문 후 주문 상세가 포함된 확인 메일을 받으셔야 합니다. 받는 분 정보와 배송 정보가 정확한지 확인해 주세요.

받는 분이 전화를 받지 않으면 어떻게 되나요?

상황과 배송 주소에 따라 플로리스트가 배송을 계속 시도하거나, 적절한 사람에게 꽃을 맡기거나, 다른 현지 해결 방법을 진행할 수 있습니다.

호텔 리셉션이 꽃 수령을 거부할 수 있나요?

네. 호텔 리셉션이나 프런트 직원이 받는 분을 알아보지 못하거나 투숙객 정보를 확인할 수 없는 경우 꽃 수령을 거부할 수 있습니다.

성수기에는 대체 상품이 더 많이 발생하나요?

네. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 및 기타 주요 명절 같은 바쁜 시기에는 수요가 높아 대체가 더 자주 발생할 수 있습니다.

성수기에는 배송 시간이 보장되나요?

성수기에는 일반적으로 배송 시간이 보장되지 않습니다. 수요가 많은 기간에는 오전이나 오후 선호가 반영되지 않을 수 있습니다.

꽃 주문에 대해 어떻게 불만을 제기하나요?

불만은 꽃다발의 위쪽과 옆면이 보이는 선명한 사진과 함께 서면으로 제출해 주세요.