关于格兰尼察的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入格兰尼察的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是格兰尼察的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

格兰尼察的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

格兰尼察的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和格兰尼察的完整地址。

伊庇鲁斯中的热门城市，包括，可作为有用参考点，帮助确认格兰尼察是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格兰尼察每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格兰尼察的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格兰尼察当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在格兰尼察哪些区域提供配送？

我们通过格兰尼察各地的当地合作花店提供配送服务。

你们可以配送到格兰尼察的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

你们在格兰尼察除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。格兰尼察页面显示的商品即为当前可订购的选择。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。