关于杰尼翁的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入杰尼翁的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

如果错过杰尼翁的3:30 PM截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

杰尼翁的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

盒装鲜花和精选礼品可丰富杰尼翁稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

杰尼翁的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

爱奥尼亚群岛中的热门城市，包括，可作为有用参考点，帮助确认杰尼翁是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在杰尼翁每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在杰尼翁的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

杰尼翁当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为杰尼翁的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

如果收花人不在，鲜花可以送到自取点吗？

在某些情况下，如果收花人不在配送地址，鲜花可能会被送至指定自取点，并需从该地点领取。这仍可能被视为已送达。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

你们在杰尼翁除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。杰尼翁页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。