关于福诺伊的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入福诺伊的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认福诺伊可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在3:30 PM前提交，则可能可选。

福诺伊的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

为福诺伊的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果福诺伊的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在北爱琴海选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在福诺伊每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在福诺伊的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

福诺伊当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在福诺伊哪些区域提供配送？

我们通过福诺伊各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向福诺伊送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达福诺伊。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

我可以为生日和纪念日向福诺伊送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。