关于阿罗纳斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入阿罗纳斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

从其他国家为阿罗纳斯下单配送的客户应注意，3:30 PM同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

阿罗纳斯显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

在阿罗纳斯，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

阿罗纳斯的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

阿罗纳斯附近的部分地址可能更接近中马其顿中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿罗纳斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿罗纳斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿罗纳斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:30 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为阿罗纳斯下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

鲜花可以在阿罗纳斯次日送达吗？

在许多情况下，鲜花通常可以次日送达，具体取决于当地花店档期、商品供应情况和配送地址。

鲜花可以配送到阿罗纳斯的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至阿罗纳斯的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。