关于鼓膜的送花服务

对于从其他国家下单配送到鼓膜的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

对于喜欢提前计划的客户，鼓膜的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖14:00前的同日供应。

对于鼓膜的同日鲜花配送，在14:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

鼓膜的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果鼓膜的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

克里特岛中的热门城市，包括Kokkinos Pyrgos, Lagolion, Kamilarion, Kalochorafitis, Pitsidia，可作为有用参考点，帮助确认鼓膜是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在鼓膜每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在鼓膜的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

鼓膜当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

鼓膜当日送花一定能保证吗？

部分地区可能提供当日配送，但并非始终可以保证。建议尽早下单，尤其是在繁忙时期。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。