O doсtavi cveća na Аrta

Ceo katalog vam pomaže da filtrirate proizvode za Аrta po kategoriji, ceni, datumu isporuke i dostupnim opcijama, što olakšava sužavanje izbora pre plaćanjea.

Za porudžbine u poslednjem trenutku u Аrta, krajnje vreme je važno. Isporuka istog dana može biti dostupna kada je odabrani proizvod odgovarajući i porudžbina završena pre 3:30 PM.

Dostava cveća istog dana u Аrta obavlja se preko naše mreže cvećara, ali dostupnost zavisi od vremena poručivanja, izbora proizvoda i adrese primaoca.

Kada poručujete za posebnu priliku u Аrta, proverite da li je odabrani proizvod dostupan na datum koji vam je potreban, posebno kada su u pitanju sveže cveće i pokloni osetljivi na vreme.

Jasna uputstva su najvažnija za udaljenija područja, zgrade sa kontrolisanim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Аrta, gde sama adresa možda nije dovoljna za nesmetanu isporuku.

Ako se adresa primaoca nalazi između dva mesta, linkovi ka obližnjim gradovima oko Аrta mogu vam pomoći da identifikujete najtačnije područje isporuke pre završetka porudžbine.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Аrta?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Аrta?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Аrta?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 3:30 PM po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li da dodam ličnu poruku uz porudžbinu cveća u Аrta?

Da, tokom plaćanja možete dodati ličnu poruku za karticu. Kad god je moguće, poruka će biti isporučena zajedno sa cvećem.

Može li cveće biti odneto na mesto za preuzimanje ako primalac nije dostupan?

U nekim slučajevima, ako primalac nije dostupan na adresi, cveće može biti odneto na određeno mesto za preuzimanje i mora se tamo preuzeti. To se i dalje može smatrati isporučenim.

Da li ste odgovorni ako se cveće izgubi na hotelskoj recepciji?

Ako hotelska recepcija ili osoblje prihvati cveće, a ono se kasnije interno izgubi, usluga nije odgovorna i povraćaj novca možda neće biti moguć.

Može li dekoracija torte da se razlikuje od slike na sajtu?

Da. Cvećar ili dobavljač će pokušati da što vernije uskladi dizajn, ali su manje razlike u dekoraciji moguće.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?

Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.